Лист проверки
Приложение перестало выходить на связь
Сначала своя SIM и дом, потом запасной клиент. Справочник по кнопкам приложения и таблица «какой клиент куда» — не здесь.
ПодключитьВход по телефону или почте, без карты. Условия — в кабинете.
- SIMВыключите Wi-Fi и посмотрите, оживает ли приложение на мобильной сети.
- ДомТа же проверка на домашнем Wi-Fi. Расхождение — про канал, не про аккаунт.
- INCYЕсли оба канала молчат, в кабинете вторая ссылка: запасной клиент.
Что сверить, не трогая аккаунт
На SIM
Режим полёта на полминуты, затем только мобильная сеть. Дата и время — автоматически. Приложение обновите из того магазина, откуда ставили.
Дома
Перезапустите роутер и подключитесь к Wi-Fi заново. Гостевая сеть и родительский контроль часто молча режут незнакомый адрес.
Оба молчат
Тогда дело не в канале. Откройте кабинет и добавьте запасную ссылку в INCY — на том же телефоне, где молчит основное приложение.
Как подключить
Аккаунт — по номеру телефона или почте, доступ появляется сразу. Основная кнопка кабинета добавляет подписку в Karing. Рядом вторая ссылка, для INCY: доплаты за неё нет. Компьютерная версия INCY ранняя, на телевизоре мы её не смотрели. Телефон, ноутбук и ещё одно устройство одного человека живут на одной подписке.
ПодключитьВопросы
Приложение молчит. С чего начать?
Сравните два канала на одном телефоне: мобильная сеть и домашний Wi-Fi. Если молчит только один, дело в канале, не в аккаунте. Дальше — время и дата на телефоне и обновление самого приложения.
Дома открывается, на SIM нет. Что смотреть?
Оставьте Wi-Fi выключенным и проверьте мобильную сеть отдельно. Режим полёта на полминуты, затем снова сеть. Если дома всё живо, а на SIM тишина, запасной клиент ставьте и проверяйте тоже на SIM, не на Wi-Fi.
Зачем INCY, если приложение уже стоит?
INCY — запасной клиент: в кабинете у него своя ссылка, доплаты за неё нет. Версия для компьютера у разработчиков ранняя, на телевизоре мы её не проверяли. Основная кнопка кабинета добавляет подписку в привычное приложение.
Это справочник по приложению или список всех клиентов?
Нет. Здесь только проверка, когда привычное приложение перестало выходить на связь, и запасной путь через INCY. Какой клиент что умеет — не наша тема. Подписку в Happ, v2rayTun и Hiddify не проверяли и работу там не обещаем.
Где посмотреть условия?
В личном кабинете: там срок и продление. Оплата разовая, через ЮMoney, автосписаний нет. При регистрации карту не спрашиваем.
Российские сайты и банк тоже идут через сервер?
Нет. Банк, Госуслуги и обычные российские сайты открываются напрямую, с вашим обычным адресом. Через сервер идёт то, чему нужен зарубежный адрес.
Сначала канал, потом запасной клиент.
Подключить